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主题教育落实处 “三笑”服务暖人心

【作者:后勤基建党总支 | 发布日期:2019-11-27 】

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,后勤基建党总支积极组织全体党员认真学习理论,在思想上得到了洗礼,觉悟上得到了提高。为了推动主题教育落到实处,后勤基建党总支启动“三笑”服务活动,促使后勤基建服务提高到一个新的水平。

后勤基建的主要职责就是为学校的发展搞好服务保障,涉及师生医护员工的食住行,面广人多,目前还存在服务态度不是很好的现象。为了营造良好的氛围,预防冲突和矛盾,后勤基建党总支用中医“治未病”的理念,于10月份至11月份举办“落实主题教育,开展“三笑”活动”。

“一笑”:后勤管理处、基建处各科室在接待工作来访者时,微笑迎接,礼貌待客。“不忘初心”的初心,就是谨记为民服务宗旨。做好服务工作,是我们应尽的职责。无论遇到什么样的工作对象,都要态度和蔼,有问必答。能解决的立刻解决,不能立刻解决的,要有解决方案,让师生医护员工得到满意的答复。

“二笑”:后勤管理处和基建处,特别是后勤管理处的服务对象涵盖学校的多个服务窗口,比如饮食窗口、校医院窗口、班车服务等等,服务面广,与师生员工接触频繁。后勤管理处的一线工作人员的服务态度尤其重要。通过微笑服务,让师生医护员工获得尊重感,幸福感,心情愉悦的工作和学习。

“三笑”:每个人的家庭都是温馨的港湾,我们在学校工作了一天,都是要回归家庭,家庭成员的心情和身心健康与我们的职工息息相关。所以我们要求后勤基建的全体职工,回到家庭的时候,都要对家人和蔼可亲,营造良好的家庭氛围,真正把家庭营造成工作生活的加油站。

该活动以挂牌服务的方式,着工装,挂工牌,党员亮明身份,相互督促。活动结束后,评选“三笑”服务优秀者,予以表彰。并建立长效机制,将文明礼貌、团结友善的氛围长期坚持。